Preguntas frecuentes
- ¿Cómo puedo obtener información sobre mi pedido o hacer algún reclamo?
En caso de requerir información adicional sobre las órdenes que realice en www.chefjames.com, puedes escribirnos a shop@chefjames.com o a nuestro whatsapp: +1 (786) 593-2062.
- ¿Puedo ordenar los productos fuera de Estados Unidos?
Sí, puede obtener sus productos desde cualquier parte del mundo.
- ¿Cuánto demora en llegar mi orden?
En Estados Unidos tiene un promedio de cinco días. Para chequear el status de los envíos internacionales, puede escribir a shop@chefjames.com
- ¿Cómo puedo saber el número de tracking y el estatus de envío de mi orden?
Al momento de que el equipo de shipping procese la orden, le llegará un correo electrónico a la dirección que usó para realizar el pedido. Si este no fue el caso o ingresó algún dato errado, puede escribir a shop@chefjames.com
- ¿Puedo pagar por transferencia?
Por el momento, en nuestro sistema las transacciones se realizan únicamente mediante PayPal o tarjeta de crédito Visa y Mastercard.
- ¿Qué puedo preparar con mis productos de Honest Farm?
En la cocina no hay límites, y la creatividad, es el ingrediente principal de cualquier receta. Pero si necesitas inspiración, sigue a Honest Farm y a Chef James en Instagram. Y si quieres tener acceso a todo el contenido y recetas premium de Chef James, suscríbete en Foodiescuela.